В условиях конкуренции и постоянно меняющейся рыночной ситуации нужно своевременно адаптироваться, продумывать каждый шаг, направленный на развитие бизнеса. Но перед тем, как вносить изменения, важен анализ последствий, а также слабых и сильных сторон идеи. Необходимо четко понимать позиции компании на рынке, возможные перспективы и имеющиеся проблемы. И вряд ли что-то поможет разобраться в ситуации лучше, чем SWOT-анализ.

Бизнес — не вечный двигатель, запустив который можно спокойно заниматься другими делами. Если ваша цель не просто открыть компанию, а сделать ее успешной, прибыльной и конкурентоспособной, научитесь принимать объективные и взвешенные решения, а наши специалисты вам в этом помогут.

Что такое SWOT-анализ?

Уже больше пятидесяти лет SWOT-анализ остается одним из самых эффективных инструментов стратегического планирования. Этот метод обязан своим появлением группе авторов книги «Business Policy, Text and Cases», увидевшей свет в 1969 году.

Название этого метода образовалось как аббревиатура четырех английских слов: Strengths, Weaknesses. Opportunities, Threats — SWOT. В переводе это означает “сильные и слабые стороны, соответственно и возможности угрозы”. Свот-анализ – гибкий инструмент, позволяющий изучить все факторы, помогающие или тормозящие развитие компании. Его результат будет зависеть от различных показателей и определяет особенности планирования стратегии. Это действенная модель для оценки и онлайн продвижения бизнеса. При минимальных вложениях, SWOT-анализ окупит потраченное время благодаря полученным данным, которые помогут в разработке стратегии развития на несколько лет.

Особенности SWOT-анализа

SWOT-анализ позволяет построить стратегический баланс и проанализировать возможное изменение поведения бизнеса в рыночной среде. Стратегический баланс — сочетание негативных и позитивных факторов, влияющих на деятельность компании как извне, так и изнутри. Это помогает правильно оценить возможности, которые открываются перед компанией в будущем.

Кроме этого, SWOT-анализ направлен на определение корпоративной стратегии компании с учетом влияния внешней и внутренней среды одновременно.

При выборе оптимальной стратегии для фирмы аналитики используют два подхода:

  • от внутренних факторов (сильные и слабые стороны) к внешним (возможностям развития и угроз) — собственно SWOT-анализ;
  • от внешних до внутренних факторов — TOWS-анализ.

Оба подхода взаимно дополняют друг друга. При их применении формируются две стратегии стратегия адаптации к среде и стратегия формирования среды. Если первый подход позволяет выяснить, каким образом фирма может влиять на внешнюю среду, то второй подход показывает обратную ситуацию, когда факторы внешней среды влияют на уровень развития организации, интернет маркетинг и покупательную способность продукции.

Как проводится SWOT-анализ?

Анализ SWOT предусматривает оценку опасностей и возможностей компании. При этом нет необходимости проводить дорогие специальные исследования и не займет много времени. В первую очередь составляется матрица SWOT, которая выглядит таким образом:

Возможности

Опасности

Сильные стороны

Позволяют ли сильные стороны получать необходимую прибыль для компании, используя данную возможность?

Позволят ли сильные стороны избежать определенной опасности?

Слабые стороны

Препятствуют ли данные слабые стороны использованию данной возможности?

Препятствуют ли данные слабые стороны избеганию опасности?

Таблица отражает основные принципы анализа. Специалиста, который выполняет анализ, больше всего интересует информация, которая расположена в верхнем левом и нижнем правом квадрате.

В левом верхнем квадрате должны быть расположены все факторы, определяющие перспективы проведенных изменений, которые направлены на успешное развитие компании. В правый нижний квадрант таблицы попадут показатели, которые заслуживают пристального внимания менеджеров. Они могут способствовать возникновению проблем и даже создать непреодолимые препятствия для реализации в компании изменений.

Есть ряд принципов, которым должен соответствовать проводимый SWOT – анализ:

  • учитывать цели компании;
  • фокусироваться на выработке стратегии, направленной на достижение успеха;
  • ориентироваться на потребителя;
  • быть нацеленным на выработку стратегии достижения успеха;
  • быть основанным на анализе той среды, где осуществляется деятельность компании.

Вопросы должны быть максимально конкретными. Важно сосредоточиться на ключевом вопросе, исключая при этом несущественный материал. Для того, чтобы систематизировать информацию, нужно сгруппировать ее в определенные блоки:

  • Определенные группы потребителей.
  • Рынок продукта.
  • Угрозы, которые создают конкуренты.
  • Политика ценообразования.
  • Связи с потребителями, потенциальными и существующими.
  • Предпродажная подготовка и продажи товаров или услуг.

Если компания имеет подразделения, нужно систематизировать общие данные. Это поможет найти потенциально опасные разногласия, а также способствовать объединению рабочих групп для достижения общих целей.

Еще один важный момент — ориентация на потребителя. Анализ сильных и слабых сторон продукта или услуги можно получить реальное представление о его качествах. Можно опросить производителей, отдела сбыта. Но главное – посмотреть на это все с точки зрения потребителя. Именно потребитель сможет определить слабые и сильные стороны, преимущества и недостатки продаваемого продукта.

Преимущества и недостатки инструмента

SWOT-анализ имеет как преимущества, так и недостатки, которые нужно знать и учитывать. Положительные черты в большинстве случаев все же перевешивают отрицательные, что обуславливает его популярность в сфере стратегического управления.

К преимуществам относятся:

  • Систематизация знаний о внутренних и внешних факторах, влияющих на процесс стратегического планирования.
  • Определение конкурентных преимуществ и формирование стратегических приоритетов.
  • Периодическая диагностика рынка и ресурсов фирмы.

Но есть и минусы, среди которых: слабая поддержка принятия конкретных управленческих решений, субъективность выбора и ранжирования факторов внешней и внутренней среды, плохая адаптация к постоянно меняющейся среде.

На основе проведенного анализа принимается конкретное решение, которое поможет усилить позиции фирмы. Возможно придется больше вложиться в онлайн продвижение сайта или расширить персонал, уделить внимание качеству обслуживания или увеличить ассортимент. Важно подчеркнуть клиентам преимущество продукции и сотрудничества с компанией.

SWOT-анализ поможет понять, какие факторы мешают развитию компании, уменьшают ее доход и представляют угрозу в будущем. А увидев возможности, которые есть на рынке, компания, сможет сфокусировать свои силы и преимущества для расширения собственной ниши.

Внутренние факторы

В группу факторов, относящихся к внутренним, входят слабые (W) и сильные (S) моменты в развитии бизнеса, именно с их изучения начинается анализ. Внутренние факторы определяются ресурсами, которые есть в распоряжении компании, а также процессами, на которые она имеет непосредственное влияние.

Позиции объекта анализа будут оцениваться по следующим критериям:

  • физические ресурсы: местонахождение компании, оборудование, недвижимость;
  • источники финансового характера: возможности для получения прибыли, инвестиции, источники финансирования;
  • человеческие факторы: сотрудники, волонтеры, целевая аудитория;
  • наличие авторских прав, патентов, лицензий, доступ к природным ресурсам;
  • внутренние процессы: мотивационные программы для персонала, проведение тренингов, программы лояльности для клиентов и тому подобное.

Чтобы раскрыть сильные направления, необходимо найти ответы на ряд вопросов: Какие преимущества есть у компании с точки зрения ее клиентов? Что мы делаем лучше, чем конкуренты? Наличие уникального торгового предложения. Для определения слабых сторон и их устранения, нужно честно ответить на такие вопросы: Что можно улучшить в сервисе и предлагаемой продукции? Есть ли вещи, которые конкуренты делают лучше? Негативные отзывы клиентов также помогают открыть глаза на ключевые проблемы.

Оценивать положение нужно объективно. Если продукция или услуги хорошего качества, но не выделяются среди конкурентов, не пользуются спросом, трудно назвать этот плюс сильной стороной.

Внешние факторы

После оценки и анализа внешних факторов можно оценить и внутренние, перейти к анализу возможностей и угроз, прямо или косвенно влияющих на бизнес. компания не способна контролировать эти процессы, однако должна их знать и учитывать при разработке маркетинговой стратегии предприятия

Внешние факторы включают:

  • внешнее финансирование;
  • демографические показатели: покупательная способность, численность и возраст населения, ценности;
  • экономические факторы: конкуренция, глобализация или защита национальных производителей, изменение мирового спроса;
  • отношения с поставщиками;
  • рыночные тенденции: появление новых продуктов или технологий, изменения потребительских предпочтений целевой аудитории;
  • политические, экологические, экономические ограничения — лицензии, квоты и другие.

Угрозы для компании можно предотвратить, если дать ответы на такие вопросы: Какие внешние преграды есть на вашем пути? Используют ли ваши конкуренты более современные технологии, предлагают лучший сервис? Насколько успех вашей компании зависит от внешних факторов (прекращения финансирования, изменение стандартов качества, ограничение продаж и т.д.). Как сильно ваши слабые стороны ухудшают позиции компании на рынке?

Для определения возможностей есть ряд важных вопросов и направлений: Какие политические, экономические, демографические или социальные изменения принесут пользу вашему бизнесу? Возможности и направления развития бизнеса, современные тенденции появились в вашей рыночной нише.

Определив внешние и внутренние факторы, будет значительно проще принять решение: усилить слабые стороны компании благодаря имеющимся ресурсам или отказаться от рискованного направления развития, уменьшив при этом потенциальные внешние угрозы.

Когда нужно проводить SWOT-анализ?

Важнейшая задача SWOT-анализа — помочь организации увидеть и оценить все факторы, которые влияют на принятие решений, а также определить возможности развития. Разработка маркетинговой стратегии предприятия должна быть сфокусирована на аккумуляции сил и использовании возможностей, что позволит избежать или преодолеть внешние и внутренние угрозы для предприятия. Существует множество ситуаций, когда особенно важно использовать такой инструмент, как SWOT-анализа:

  • запуск стартапов, новых направлений бизнеса;
  • рассмотрение вариантов и возможностей перестройки бизнеса;
  • пересмотр внутренней политики компании;
  • улучшение бизнес-процессов;
  • проверка правильности заданного курса развития;
  • для общего понимания ситуации, сложившейся на рынке.

Некоторые руководители предпочитают проводить SWOT-анализ в одиночку, ведь обычно именно они видят целостную картину и определяют направление развития бизнеса. Однако лучше, когда в разбирательстве участвует команда специалистов. Это помогает определить и изучить «слепые зоны», которые могут негативно влиять на состояние бизнеса или на отношения с клиентами.

Для того, чтобы принимать сбалансированные и здравомыслящие решения, требуется всестороннее понимание ситуации внутри компании, знание рынка, экономических, политических и социальных тенденций, для этого и нужен SWOT-анализ.

Если вам нужен грамотный анализ SWOT, который вы хотите сделать эффективным инструментом продаж, обращайтесь в нашу компанию. Мы гарантируем высокое качество, системный подход и быстрый результат.