Перш ніж починати новий бізнес і онлайн просування сайту, важливо визначити основні показники проекту в цілому. Такий аналіз ринку допоможе побачити ємність ніші, дізнатися рівень попиту, визначити конкурентів, оцінити можливості зростання і запобігти економічним загрози. Крім того, стратегія просування повинна враховувати географічні фактори, економічну ситуацію, культурні особливості споживачів, політичну стабільність або нестабільність.

Для розвитку бізнесу важливо не тільки розробити онлайн просування бізнесу, а й мінімізувати ризики. Це особливо важливо в тому випадку, коли ви плануєте залучати інвестиції в свій проект.

Отримання базової інформації для аналізу

Ключовою характеристикою для виходу на ринок є його ємність. Що означає цей термін? Це можливість споживачів купити певну кількість ваших товарів або послуг за окремий проміжок часу. Для цього потрібно отримати два вихідних показника – чисельність ЦА і норматив споживання даного виду продукції за обраний період. Таким чином, розмір ринку – це твір чисельності споживачів на норму споживання. Такий показник дозволить уточнити максимально можливий попит, щоб уникнути затоварення і повернень.

Для чого потрібен аналіз споживчого ринку

Розробка стратегії просування грунтується на знанні цільової аудиторії, алгоритмів прийняття рішень, і інші фактори. Необхідно провести психологічну, демографічну, соціальну та географічну оцінку, щоб розуміти цілісну картину. Після етапу збору інформації та її аналізу, можна переходити до сегментації ЦА. Для цього ринок розбивається на окремі групи, які об’єднані схожими ознаками. Сюди входить: купівельна спроможність, рівень доходів і запитів, алгоритм прийняття рішень та інше.

Які дані ви отримаєте після аналізу ринку

Після проведення аналізу ринку, ви отримаєте наступні показники:

  • Інформацію про стан галузі в вашому регіоні / країні,
  • Дані про споживачів і портрет цільової аудиторії,
  • Розуміння сильних і слабких сторін існуючих конкурентів,
  • Перспективи розвитку вашого проекту з урахуванням ємності ринку,
  • Визначення економічних небезпек і ризиків.

Яким чином здійснюється аналіз ринку

Існує кілька методів, які дозволяють отримати інформацію. Вибір способів маркетингового дослідження та аналізу повинен бути заснований на цілях його проведення. Тобто керівник компанії повинен розуміти, для чого збирається інформація і які саме дані важливо отримати. Основні напрямки вивчення ринку поділяються на загальні та маркетингові.

Загальні дослідження ринку дозволяють вивчити попит на продукцію або послугу, аналізують питання ціноутворення, тенденції зростання / падіння попиту. Цей метод дозволяє виявити найбільш привабливі напрямки для інвестицій, якщо стоїть таке завдання. При розробці стратегії просування аналіз статистичних даних є основою для розробки алгоритму роботи.

Маркетингове дослідження ринкової ситуації направлено на вивчення певної сфери бізнесу, в якій основний акцент робиться на вивчення поведінкових факторів, ринкової ситуації і позицій конкурентів. Такий аналіз дозволяє розробляти короткострокові і довгострокові прогнози, будувати стратегії і приймати зважені рішення.

Правила вивчення і аналіз галузі

Зазвичай бізнес ведеться в конкретному регіоні або декількох регіонах. Відразу освоювати великі простори складніше, так як цей шлях зажадає більше маркетингових та рекламних витрат. Зараз в онлайн торгівлі стираються межі між містами та країнами, але в будь-якому випадку існують економічні відмінності. Необхідно виявити:

  • особливості конкретного ринку і уточнити стартові позиції вашого бізнесу.
  • які потреби клієнтів вирішує ваш товар або послуга.
  • обсяг споживаних товарів / послуг.
  • динаміку зростання або падіння попиту в зв’язку з сезонністю і іншими факторами.
  • проблемні ситуації в цій галузі і можливі перешкоди для реалізації товарів.

Необхідно вивчити особливості ведення бізнесу в конкретних умовах:

  • логістику,
  • законодавство,
  • інфраструктуру.

Після вивчення конкурентів корисно влаштувати мозковий штурм, щоб знайти нові рішення для нинішнього формату ринку. Якщо вам вдасться створити WOW-ефект, клієнти охочіше купуватимуть ваші товари і послуги. Повторення вже відомих моделей виробництва та реалізації рідко дозволяє відбудуватися від конкурентів і вийти на новий рівень. А ось креативний підхід команди, грамотний маркетинг, інноваційні рішення допоможуть стати лідером.

Коли мова йде про інвестиційні проекти, то важливо зібрати показники не тільки за поточний рік, а й проаналізувати динаміку змін за 4-5 років. Такі графіки наочно демонструють стан галузі і можуть стати вирішальним фактором у прийнятті позитивного рішення для великих інвесторів.

Що важливо знати при вивченні конкурентів

Розуміння бізнес-оточення і його особливостей дадуть можливість оцінити ваші сильні сторони по відношенню до існуючої ситуації на ринку. Рекомендуємо звернути увагу на конкурентів не в загальному вигляді, а в диференційованому, щоб вивчити їх за групами:

  • прямі – виконують аналогічну діяльність, для тієї ж ЦА і в цьому ж регіоні.
  • непрямі – що відрізняються за цільовою аудиторією або іншими ознаками.
  • потенційні – представники інших регіонів, але мають шанси стати прямими конкурентами для вас у майбутньому.

Що входить в аналіз конкурентів:

  • Ціноутворення – статистика, динаміка і політика компанії.
  • Асортимент товарів / послуг та його широту.
  • Якість продукції.
  • Організація збуту.
  • Популярність серед споживачів.
  • Постачальники сировини.
  • Стратегія маркетингу.
  • Рекламні канали.
  • Менеджмент організацій.
  • Переваги товарів або послуг конкурентів.
  • Слабкі сторони організації, виробництва, експлуатації товарів конкурентів.

Ефективність інтернет маркетингу і реклами

На цей аспект обов’язково потрібно звернути увагу, щоб отримати аналітичну інформацію про способи залучення клієнтів. Які зазвичай використовуються канали для реклами:

  • онлайн просування сайту – контекстна реклама, таргетована реклама, seo-просування,
  • smm активності – ведення акаунтів в соцмережах, підвищення впізнаваності та популярності бренду,
  • стимулювання покупок – акції, купони, конкурси, дисконтні програми, інші заходи,
  • PR – активну участь в публічних заходах, публікації в ЗМІ (онлайн і офлайн), огляди, інтерв’ю фахівців,
  • зовнішня реклама, ТБ, журнали, газети.

Вивчайте, де розміщується реклама ваших конкурентів, що про них говорять ЗМІ, якість соціальних мереж, програми лояльності, інші активності.

Реклама в пресі, на радіо і ТБ ефективна для сегмента В2С, але мало корисна для В2В бізнесу. Керівники і ТОП-менеджери великих компаній не вивчають газети або оголошення в телепередачах для пошуку постачальників або бізнес-партнерів. Але їм буде цікава професійна інформація на спеціальних ресурсах: аналітика, графіки, факти, прогнози. Однак на масового споживача одягу або взуття така статистика буде наводити нудьгу. Тобто потрібно розрізняти сферу інтересів своєї цільової аудиторії, щоб знаходити способи ефективної взаємодії та організувати комплексне онлайн просування.

Як вивчити своїх споживачів

При розробці стратегії важливо розуміти не тільки вік, соціальний статус і рівень доходів своєї ЦА. Вам доведеться працювати з конкретними людьми і їх потребами, розуміючи процес прийняття рішень і значущі характеристики товарів.

Основні напрямки для аналізу споживачів:

  • визначення цілей покупки,
  • уточнення потреб і “болів”,
  • інструменти мотивації,
  • комфортний рівень цін,
  • очікування по стандартам обслуговування і сервісу,
  • ключові запити – що хоче отримати від товару,
  • алгоритм прийняття рішень (логіка, емоції, авторитетну думку),
  • причини претензій і невдоволення.

Як впливає аналіз ринку на просування

Перш за все, ви зможете дізнатися нинішню ситуацію по вашій групі товарів або послуг. Вивчення конкурентів надасть інформацію про те, які потреби клієнтів ще не отримали рішень або недостатньо добре задовольняються. Динаміка ринку за кілька років дозволить планувати обсяги виробництва і розмір очікуваного прибутку.

За результатами досліджень ви можете дізнатися:

  • місце на ринку, яке ви зможете реально зайняти,
  • обгрунтованість цін і прибутковість вашого проекту,
  • термін окупності матеріальних вкладень,
  • оптимальні канали реклами,
  • найбільш ефективні маркетингові дії.

Як краще організувати дослідження ринкової ситуації

Для цього можна використовувати різні способи, які залежать від масштабу вашого бізнесу, штату співробітників, бюджету та виду товарів / послуг. У кожному конкретному випадку потрібно розглядати всі фактори в комплексі, а не окремо.

Варіанти організації аналізу ринку:

  • своїми силами – це підходить для невеликих компаній або підприємців, які мають достатню бюджетом. Однак не маючи досвіду і знань, можна отримати неточну інформацію, яка не приведе до результатів.
  • за допомогою маркетологів – відділ маркетингу здатний провести дослідження ринку, щоб отримати достатньо об’єктивні прогнози.
  • із залученням маркетингового агентства – самий професійний і надійний спосіб, який дозволить заощадити час, нерви і сили. Робота професіоналів коштує недешево, але вона дає максимально точні і повні результати аналізу.

При виборі підрядника оцінюйте не тільки витрати на проведення досліджень, а й беріть до уваги ціну помилки. Неточний прогноз може привести до великих матеріальних втрат і краху бізнесу, тому краще вибирати фахівців з досвідом і знаннями.